Saturs

• Blackberry 2018. gadā: vairāk ierīču, vairāk tirgu
• Blackberry 2018. gadā: lēnais ceļš uz mantojuma atjaunošanu
• Kas notiks Blackberry kā viedtālruņu zīmolam?
• Vairāki izaicinājumi, vai tikai tie paši, kas atkal?
• Blackberry ir jābūt drosmīgam ar savu mārketingu 2019. gadā

Blackberry nav tas ikonu viedtālruņu zīmols, kāds tas bija kādreiz, tagad ir nonācis nišas pozīcijā.

Pēdējo pāris gadu laikā tas ir krasi mainījis uzņēmējdarbības veidu. Blackberry Limited joprojām pieder zīmols, bet tas vairs neveido aparatūru, licencējot tā vārdu partneriem TCL un Indijā bāzētam Optiemus Infracom.

Mūsdienu Blackberry tālruņus izstrādā, ražo un tirgo šie partneri. Blackberry Limited koncentrējas tikai uz programmatūras un drošības atjauninājumu izveidi Blackberry zīmolu ierīcēm.

Tomēr, neskatoties uz mazāko lomu mobilajā pasaulē, 2018. gads joprojām bija lielisks gads.

TCL sekoja veiksmīgajam 2017. gada Blackberry KeyOne ar Key2 un Key 2 LE, kas zīmolam guva ievērojamu vilkmi. Tikmēr jaunpienācējs Optiemus Infracom palīdzēja zīmolam izvērsties Indijā ar Evolve un Evolve X.

Visu gadu jutos kā kustība pareizajā virzienā, taču priekšā vēl ir garš ceļš.

Blackberry 2018. gadā: vairāk ierīču, vairāk tirgu

KeyOne bija jauna virziena sākums.

Blackberry ceļš uz atveseļošanos sākās ar Blackberry KeyOne 2017. gadā. Projektējis Blackberry, bet būvējis toreizējais jaunais partneris TCL, KeyOne bija svaiga gaisa elpa tirgū, kur katrs tālrunis izskatījās un jutās tāpat. Pateicoties fiziskajai tastatūrai, tas ne tikai izskatījās dramatiski atšķirīgi, bet arī jutās smagāks un izturīgāks nekā vairums mūsdienu viedtālruņu. Nostalģija arī spēlēja lomu tās panākumos.

Cerot turpināt KeyOne sagatavotos pamatus, TCL atkal pārsteidza, paziņojot par Blackberry Key2 2018. gada jūnijā.

Blackberry Key2 netika no jauna izgudrots, vairāk koncentrējoties uz uzlabošanu. Tam bija lielāki un labāki fiziskās atslēgas, uzlabota kamera un daudz modernāks dizains nekā tā priekšgājējs. Tā aparatūra arī darbojās ievērojami labāk nekā KeyOne, pateicoties modernizētam Snapdragon 660 un divkāršot operatīvo atmiņu ar 6 GB.

Kā Džimijs Vestenbergs atzīmēja mūsu pārskatā, vienīgais reālais negatīvais aspekts bija cena.

Blackberry Key2 par 650 USD bija viens no dārgākajiem vidējās klases tālruņiem - par 100 USD dārgāks nekā tā priekšgājējs. Kaut arī tādi uzņēmumi kā OnePlus piedāvāja jaunākos Qualcomm procesorus par ievērojami mazāk naudas, TCL pieprasīja diezgan piemaksu par samērā pieticīgām specifikācijām.

Godīgi sakot, cena nebija tik šokējoša. Fiziskās tastatūras pievienošana nebija lēta, jo īpaši tāpēc, ka citi oriģinālo iekārtu ražotāji tās neizmantoja. Ražošanas raža bija mazāka, un izstrādes izmaksas bija augstākas. Ērtības atslēgas iekļaušana arī nepalīdzēja samazināt izmaksas.

Key2 paņēma visu, kas mums patika, no KeyOne, bet uzlaboja to, ko nedarījām.

Ikviens, kurš kādreiz ir izmantojis Key2, droši vien piekritīs, ka tas ir tikai “vēl viens parasts viedtālrunis” bez abām šīm lietām, tāpēc, iespējams, ka TCL varētu būt maz, lai saglabātu zemākas cenas Key2. Tomēr neatkarīgi no iemesla Key2 cena dažiem pircējiem bija šķērslis.

Cerot pārsūdzēt tos, kuriem ir iebildumi, TCL augustā ieviesa Blackberry Key2 LE.

Sportojot klaviatūru un līdzīgu Key2, LE pazemina zirgspēku, akumulatora darbības laiku un kameras kvalitāti, lai samazinātu izmaksas līdz daudz saprātīgākiem 399 USD. Veiktspējas ziņā Key2 LE ir sadalīts starp aizejošo KeyOne un flagmani Key2.

LE bija TCL mājas skrējiens. CES 2019. gadā TCL apstiprināja, ka Key2 saime ir ievērojami pārspējusi KeyOne, un Blackberry Key2 LE spēlē lielu lomu šajā spēlē.

TCL atzina, ka Key2 tika pārdots vismaz vienā līmenī ar KeyOne, taču LE zemākā cena padarīja to par pārliecinošāku iespēju pircējiem uzņēmumiem un vispārējiem patērētājiem. Blackberry arī atzina, ka tālruņa krāsainākais dizains palīdzēja ierīcei labāk pievērsties sievietēm un jaunākām auditorijām.

TCL veidotā Key2 ģimene bija Blackberry vienīgais piedāvājums pasaulē, taču jaunais partneris Optiemus Infracom arī ražoja divus savus tālruņus, izmantojot Blackberry zīmolu. Pieejami tikai Indijā, Evolve un Evolve X ieradās 2018. gada otrajā pusē.

Atšķirībā no TCL modeļiem, Evolve saime nošķīra fizisko tastatūru un palaida ar salīdzinoši zemu galu. Lai arī tās nebija tik dārgas kā Key2, šīs ierīces nebija īpaši zemas - 24 990 rūpijas (~ 364 USD) Evolve un 34 990 rūpijas (~ 509 USD) Evolve X.

Blackberry 2018. gadā: lēnais ceļš uz mantojuma atjaunošanu

Mums nav precīzu datu par Blackberry pārdošanas apjomiem 2018. gadā, jo Blackberry un tā partneri nav bijuši precīzi. Tomēr var droši teikt, ka pārdošanas apjomi, iespējams, bija daļa no lielākiem zīmoliem, piemēram, Huawei un Samsung.

Neatkarīgi no tā, TCL ir ļoti apmierināts ar to, kā izturējušies tā Blackberry tālruņi. Uzņēmums zināja, ka, parakstoties, tā būs kalna cīņa.

2017. gadā Blackberry lielākoties bija izbalējis no sabiedrības redzesloka. Telefoni ar fiziskām tastatūrām bija tikai miruši, un vairums ražotāju uzskatīja, ka tam vairs nav tirgus.

Pārdot tālruni ar šķietami novecojušu tastatūru un identitātes krīzi nekad nebūs viegli, bet kaut kā Blackberry lēnām ir mainījusi situāciju.

Lai situāciju padarītu vēl sliktāku, TCL veiktie klientu aptaujas liecināja, ka patērētāji ir dziļi apjukumā par Blackberry identitāti. Tikai 20 procenti pat saprata, ka Blackberry tālruņi tagad darbojas operētājsistēmā Android. Problēma bija tā, ka Blackberry tālruņi bija cieši saistīti ar novecojošo Blackberry OS, kas bija pazīstama ar savu lietotņu trūkumu.

Pārdot tālruni ar šķietami novecojušu tastatūru un identitātes krīzi nekad nebūs viegli. Tomēr gadu vēlāk TCL 2018. gada patērētāju aptaujas liecināja, ka tagad vairāk nekā 80 procenti patērētāju zināja, ka Blackberry vairs neizmanto BBOS.

Nedaudz vairāk kā divu gadu laikā TCL izdevās lēnām uzvarēt nelielā fanu bāzē patērētāju un uzņēmumu segmentos. Pateicoties mārketingam un laika gaitā, tas arī pārvarēja dažus zīmola sajaukšanas procesus. Šis nav Apple panākumu līmenis, bet tas ir lielisks sākums.

Kas notiks Blackberry kā viedtālruņu zīmolam?

Blackberry, iespējams, nekad vairs neatgriezīsies pie sava bijušā rockstar statusa, taču joprojām ir iemesls būt optimistiskiem.

Šī gada beigās mēs gandrīz noteikti varam gaidīt, ka TCL atklās Key2 pēcteci. Par tālruni nav īstu baumu, taču ir diezgan iespējams, ka mēs redzēsim turpmāku uzlabošanu, nevis lielu attīstību. Īstā TCL piedurkne nebūs aparatūras vai programmatūras funkcijas, bet gan laiks.

Kad Key2 pirmo reizi iznāca, tas cīnījās pret faktu, ka lielākajai daļai lietotāju, kuri vēlējās fizisku tastatūru, jau bija Blackberry KeyOne. Ņemot vērā to, ka daudzi ASV klienti joprojām pērk jaunus tālruņus aptuveni ik pēc diviem gadiem, Key3 (vai kāds to sauc) var būt vilinošs piedāvājums, it īpaši, ja Blackberry savus tālruņus var ievietot vairākos mobilo sakaru operatoru veikalos. Arī šajā frontē ir labas ziņas.

CES 2019 TCL iepazīstināja ar plāniem atbrīvot Blackberry Key 2 LE kā iespēju Verizon uzņēmuma klientiem. Iepriekš Blackberry uzņēmuma centieni lielākoties bija saistīti ar tiešās pārdošanas attiecībām, tāpēc galvenā kuģa pārvadātājs ASV ir milzīgs darījums. Lai arī tas nav tik aizraujošs kā partnerības ar Verizon “normālajiem” patērētājiem pilns piedāvājums, tas ir solis uz priekšu un varētu radīt labākas attiecības ar mobilo sakaru operatoriem 2019. gadā un pēc tam.

Vairāki izaicinājumi, vai tikai tie paši, kas atkal?

Apple un Samsung arī turpmāk būs Blackberry lielākie izaicinātāji uzņēmumu tirgū.

Iespējams, kazenes lielākoties ir pārvarējušas savu OS identitātes problēmu, taču daudzas no tās sākotnējām problēmām turpinās spokoties to 2019. gadā un nākamajos gados.

Lielākā daļa patērētāju un uzņēmumu lietotāju turpinās domāt, vai fiziskā tastatūra ir tikai vietas izšķiešana. Šī problēma tikai pasliktināsies, jo tālruņu displeji kļūst lielāki, labāki un pat salokāmi.

Ar tik daudzām “jaunajām” tendencēm, kas saistītas ar līkumu, Blackberry būs smagi jāstrādā, lai parādītu patērētājiem, kāpēc tastatūra ir laba ideja pat mūsdienu ekrāna centrā.

Saistīts: Viss, ko mēs zinām par Samsung salokāmo tālruni

Neskatoties uz veiksmīgu uzņēmuma vēsturi, pat šeit Blackberry nebūs viegli pavadīt laiku.

Kaut arī TCL pati par sevi kā trešo iespēju rēķina Samsung un Apple, tie ir atzīti zīmoli, kuriem uzticas patērētāji un uzņēmumi. Cilvēki tikai iemācās uzticēties un atkal saprast Blackberry.

Savu atzinību Blackberry ir vienīgais zīmols, kam ir gan programmatūra, gan aparatūra, kuru iesaka programma Google Enterprise Ieteicamā programma. Ar Google apstiprinājumu varētu būt pietiekami, lai nopelnītu pozitīvu uzmanību.Zemākas cenas LE modeļiem arī varētu būt daudz pievilcīgāki uzņēmumu pircējiem nekā Apple ievērojami dārgākie produkti. Protams, Samsung piedāvā tālruņus vairākos cenu punktos, kas, bez šaubām, padara to par sarunu punktu.

Blackberry ir jābūt drosmīgam ar savu mārketingu 2019. gadā

Ir pāragri teikt, vai Optiemus Infracom ir gaiša nākotne Blackberry, taču mēs esam diezgan pārliecināti, ka TCL kaut ko iesāk.

Kaut arī TCL Blackberry ir sava loma patērētāju tirgū, mēs patiesi ticam, ka uzņēmumu tirgus ir labākais, kas nākotnē gūs reālus panākumus. Palīdzēsit kļūt agresīvākam ar cenu noteikšanu, taču TCL patiešām ir jāpapildina mārketinga pasākumi.

Galvenais ir uzsvērt, ka tā tālruņi ir labākas biznesa ierīces, jo tie rada produktivitāti priekšā un centrā ar tastatūrām. Mazāks ekrāns arī padara tos mazāk ērtus izklaidei - filmām, spēlēm un tamlīdzīgi -, kas varētu patikt uzņēmumiem, kuri vēlas ierīci, kas nav muļķīga un kuru darbinieki neizmanto nepareizu iemeslu dēļ.

TCL un Optiemus Infracom vēl ir daudz darāmā 2019. gadā, ja viņi vēlas iegūt vairāk patērētāju, taču nākotne noteikti izskatās gaišāka nekā tā bija tikai dažus gadus iepriekš.