Atjauninājums, 2019. gada 9. maijs (plkst. 02:32): Samsung ir nedaudz aprakstījis e-pastu, ko tas nosūtījis Galaxy Fold priekšpasūtīšanas klientiem, norādot, kāpēc tas automātiski atcels priekšpasūtījumus, ja vien lietotāji neiejaucas.
“Saskaņā ar ASV noteikumiem mums ir jāinformē klienti, ka viņu iepriekšējie pasūtījumi tiks atcelti, ja produkts netiks piegādāts līdz 31. maijam. Samsung Electronics America piedāvā klientiem iespēju saglabāt pasūtījumus pēc šī datuma un klientiem var arī jebkurā laikā atcelt savus pasūtījumus, ”stāstīja uzņēmuma pārstāvis .
Citiem vārdiem sakot, šķiet, ka Samsung vienkārši vēlas ievērot ASV likumus, nevis aktīvi attur lietotājus no iepriekšēja pasūtījuma saliekamajam tālrunim.
Oriģinālais raksts, 2019. gada 7. maijs (plkst. 02:27, ET): Samsung Galaxy Fold ir pagājušas diezgan klusas pāris nedēļas, jo uzņēmums izmeklē vairākus defektus, par kuriem ziņo recenzenti. Ziņots, ka Korejas uzņēmums šonedēļ ir izdevis atjauninājumu.
E-pastā, kas nosūtīts klientiem, kas iepriekš pasūta pasūtījumu (ieguvis Droid-Life), Samsung atzīmēja, ka tā “gūst panākumus saliekamā tālruņa uzlabošanā”.
"Tas nozīmē, ka mēs vēl nevaram apstiprināt paredzamo kuģa datumu," skaidro Korejas firma. Piegādes datuma trūkums liek domāt, ka uzņēmumam vienkārši ir nepieciešams vairāk laika, lai veiktu nepieciešamās izmaiņas, vai arī tas joprojām izmeklē defektus.
E-pasts arī aicina klientus pieskarties pogai, lai nodrošinātu, ka viņi saglabā Galaxy Fold iepriekšēju pasūtījumu. "Ja mēs nedzirdēsim no jums un netiksim nosūtīti līdz 31. maijam, jūsu pasūtījums tiks automātiski atcelts," lasāms fragmenta izklāsts.
Mēs priecājamies redzēt uzņēmumu, kas patērētājiem nodrošina veida atjauninājumus, lai arī automātiska atteikšanās no iepriekšēja pasūtījuma ir nedaudz savādi. Galu galā, kas notiks, ja kāda iemesla dēļ jums nebūs piekļuves jūsu e-pastam? Samsung vienkārši pieņems, ka jūs jebkurā gadījumā nevēlaties ierīci, kuru esat pasūtījis iepriekš. Tomēr lietotājiem ir aptuveni četras nedēļas, lai atbildētu uz e-pastu, tāpēc lēmuma pieņemšanai vajadzētu būt daudz laika.
Kavēšanās notiek pēc tam, kad vairāki recenzenti ziņoja par problēmām ar Galaxy Fold izlases vienībām. Vairāki lietotāji nejauši noņēma saliekamā tālruņa integrēto ekrāna slāni, bet daži citi ziņoja par pilnīgi salauztiem galvenajiem ekrāniem.
Cerams, ka Samsung veiktās izmaiņas ir pietiekamas, lai novērstu nopietnākas problēmas ar Galaxy Fold. Vai jūs joprojām interesē ierīce?
