Saturs

• 1. problēma - dublētus ierakstus
• 2. problēma - maksājuma jautājumi
• Problēma Nr. 3 - celiņi trūkst tālrunī, bet ir pieejami tīmekļa atskaņotājā
• 4. problēma - dziesmas netiek augšupielādētas
• 5. problēma - lejupielādētās stacijas netiek atskaņotas
• Problēma Nr. 6 - divfaktoru autentifikācija, kas rada problēmas ar pieteikšanos mūzikas pārvaldniekā
• 7. problēma - problēmas, kurās vienīgā iespēja ir gaidīt oficiālu atjauninājumu

Google Play mūzika ir straumēšanas lietotne un mūzikas atskaņotājs, kurā ir vairāk nekā 35 miljoni dziesmu, kas ir iespaidīgi, salīdzinot ar daudzām citām mūzikas straumēšanas lietotnēm, kas pastāv. Apmaksāts ikmēneša abonements ne tikai ļauj jums pilnībā piekļūt visam portfelim, bet arī varat izmantot YouTube Red dalības priekšrocības kopā ar to. Protams, ja jūs nemeklējat straumēšanas pakalpojumu, lietotne Play mūzika ir arī stabils mūzikas atskaņotājs, lai jūs varētu baudīt jebkuru mūziku, ko esat saglabājis ierīcē. Ja meklējat mūzikas atskaņotāju un straumēšanas pakalpojumu kombi, lieliska izvēle ir lietotne Google Play mūzika.

• Labākās mūzikas straumēšanas lietotnes
• Labākie mūzikas atskaņotāji

Tomēr, kā tas bieži notiek ar daudzām pieejamām lietotnēm, pakalpojums Google Play mūzika neiztiek bez problēmām. Lai palīdzētu jums, mēs esam noapaļojuši dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām, ar kurām saskaras Play mūzikas lietotāji, un piedāvājam iespējamos risinājumus un risinājumus šo problēmu novēršanai.

Atruna: ne katrs lietotājs saskarsies ar šīm problēmām, it īpaši, ja jūs regulāri atjaunināsit lietotni.

1. problēma - dublētus ierakstus

Liela daļa lietotāju ir saskārušies ar dublētiem ierakstiem, kas ir saglabāti viņu Google Play mūzikā, jo īpaši, ja viņi ir sinhronizējuši savu mūziku no iTunes.

Potenciālie risinājumi:

• Diemžēl lietotnei Play mūzika nav iespēju identificēt un izdzēst dublētus ierakstus, tāpēc vienīgais risinājums ir izdzēst visu kolekciju un atkārtoti augšupielādēt to. Pārliecinieties, vai dubultklases vēl nav bibliotēkā, un pēc tam augšupielādējiet to vēlreiz.
• Ir pieejams risinājums, kuru izveidoja Reddit lietotājs, un detalizētu ceļvedi varat atrast šeit. Paturiet prātā, ka tehniskas zināšanas noteikti ir ieteicamas, ja plānojat sekot šim maršrutam.

2. problēma - maksājuma jautājumi

Varbūt esat saskāries ar kļūdu, paziņojot, ka maksājums ir noraidīts, to nevar apstrādāt vai ka karte nav “piemērota”, gan iestatot abonementu pirmo reizi, gan atjaunojot to.

Potenciālie risinājumi:

• Varat izmēģināt standarta darbības, piemēram, noņemt un atkārtoti pievienot Google Payments maksājuma veidu, pārliecināties, vai kartes informācija ir pareiza, vai izmēģināt citu maksājuma veidu. Ja jūsu karte tiek noraidīta Play veikalā, bet strādājat visur citur, jums, iespējams, būs jāsazinās ar savu banku vai Google, lai uzzinātu, kāda ir problēma.
• Lielai daļai lietotāju lietotnes un Play veikala restartēšana, šķiet, darbojās. Vispirms izvēlnē Iestatījumi dodieties uz Lietojumprogrammas (vai Lietotnes vai Programmu pārvaldnieks, atkarībā no ierīces) un ritiniet uz leju līdz Google Play Store. Pēc tam pieskarieties “Force Stop”. Pēc tam pieskarieties “Storage” un pēc tam uz “Notīrīt kešatmiņu” un pēc tam “Notīrīt datus”. Dažās ierīcēs tās var atrast izvēlnē Iestatījumi sadaļā “Krātuve un USB”. Pēc šīm darbībām atveriet Google Play veikalu un mēģiniet vēlreiz veikt maksājumu.

Problēma Nr. 3 - celiņi trūkst tālrunī, bet ir pieejami tīmekļa atskaņotājā

Daži lietotāji ir secinājuši, ka dziesmas, kas lejupielādētas tīmekļa atskaņotājā, netiek rādītas viedtālruņos.

Potenciālie risinājumi:

• Lai to labotu, ir vienkāršs risinājums. Izvēlnē Iestatījumi dodieties uz Lietotnes vai Lietojumprogrammu pārvaldnieks, meklējiet Google Play mūziku. Pēc tam pieskarieties “Storage” un pēc tam nospiediet “Notīrīt kešatmiņu”. Dažās ierīcēs to var atrast izvēlnes Iestatījumi sadaļā “Storage and USB”. Restartējiet ierīci, pēc tam atveriet lietotni Play mūzika, un visai mūzikai tagad jābūt pieejamai.

4. problēma - dziesmas netiek augšupielādētas

Jums, iespējams, ir radušās dažas problēmas ar dziesmu augšupielādi mūzikas pārvaldniekā no savas kolekcijas.

Potenciālie risinājumi:

• Vispirms pārliecinieties, vai audio, kuru mēģināt augšupielādēt, ir atbalstīta formāta. Atbalstītajos formātos ietilpst MP3, AAC (.m4a), WMA, FLAC, OGG, ALAC (.m4a) un DRM aizsargāts AAC (.m4p). Daži mūzikas failu tipi, piemēram, WAV, netiek atbalstīti.
• Ja dziesmas netiek augšupielādētas, pārliecinieties, vai bibliotēka nav pilna. Pašlaik savā bibliotēkā varat augšupielādēt līdz 50 000 dziesmu. Ja esat to pagājis, vienīgā iespēja būs izdzēst dažus citus ierakstus, lai būtu vietas jauniem.
• Dažiem lietotājiem rodas kļūda, lūdzot pieteikties pārlūkā Google Chrome, izmantojot tīmekļa mūzikas pārvaldnieku, pat ja viņi jau ir pieteikušies. Liekas, ka vienkārši izrakstīšanās un atkārtota pieteikšanās pārlūkā Chrome ir šeit.

5. problēma - lejupielādētās stacijas netiek atskaņotas

Daudzi lietotāji ir secinājuši, ka lejupielādētās stacijas vairs netiek atskaņotas, kad ierīce darbojas “tikai lejupielādēt mūzikas atskaņošanas” režīmā. Šķiet, ka lejupielādētie atskaņošanas saraksti un dziesmas spēlē, kā paredzēts. Šī ir viena no Google Play mūzikas problēmām, kas pirms pāris gadiem skāra lietotājus, bet, šķiet, tagad tā ir devusi neveiksmīgu atgriešanos.

Potenciālie risinājumi:

• Pārliecinieties, vai nav ieslēgta “straume tikai Wi-Fi” un iespējojiet straumēšanu, izmantojot mobilos datus. Lai arī lejupielādēto staciju mērķis ir mūzikas atskaņošana bezsaistē, šķiet, ka pat ja šī funkcija ir iespējota, lejupielādēto staciju atskaņošana tiek pārtraukta, ja tā nav pieejama Wi-Fi tīklā. Tiklīdz lejupielādētā stacija sāk atskaņot, varat vēlreiz ieslēgt opciju.
• Ziņošana par šo problēmu pēdējo reizi palīdzēja, tāpēc pārliecinieties, ka iesniedzāt ziņojumu par kļūdu. Cerams, ka jaunākajam atjauninājumam vajadzētu vēlreiz atrisināt šo problēmu.

Problēma Nr. 6 - divfaktoru autentifikācija, kas rada problēmas ar pieteikšanos mūzikas pārvaldniekā

Daudzi lietotāji ir secinājuši, ka viņi nevar pieteikties mūzikas pārvaldniekā, jo viņu Google kontā ir iespējota 2 faktoru autentifikācija. Uzvedne, kurai vajadzētu parādīties tālrunī, neparādās.

Potenciālie risinājumi:

• Pārbaudot divfaktoru autentifikācijas procesu, mēģinot pieteikties, atlasiet “izmēģināt citu veidu, kā pieteikties”. Tagad varat izmantot “saņemt tekstu ar verifikācijas kodu” vai “saņemt verifikācijas kodu no Google autentifikatora lietotne ”opcijas. Liekas, ka abi strādā. Tomēr ņemiet vērā, ka, pirms tas darbojas, var būt nepieciešami vairāki mēģinājumi ar abiem.
• Pirms veicat iepriekš norādīto darbību, jums, iespējams, būs jāpievieno kredītkartes informācija arī savam Google kontam. No jums netiks iekasēta maksa, un tas, iespējams, būs jāpārbauda jūsu dzīvesvietas valstī. Šķiet, ka šādi rīkojoties, vairumam lietotāju tiek izdarīts triks.

7. problēma - problēmas, kurās vienīgā iespēja ir gaidīt oficiālu atjauninājumu

Ir dažas problēmas, ar kurām saskārušies lietotāji, un šķiet, ka vispārējie labojumi vispār nedarbojas, un vienīgā iespēja ir gaidīt oficiālu lietotnes Google Play mūzika atjauninājumu.

• Mūzika netiks sinhronizēta ar tālruni - Daudzi lietotāji ir secinājuši, ka mūzika, kas no datora augšupielādēta pakalpojumā Google Play mūzika, netiek sinhronizēta ar tālruni. Standarta labojumi, piemēram, lietotnes kešatmiņas notīrīšana, bibliotēkas atsvaidzināšana un sinhronizācijas iestatījumu pārbaude, nav tikuši pievilināti.
• Nevar vienlaikus izmantot Google Play mūziku un Youtube Red - Lietotāji ir secinājuši, ka, izmantojot vienu un to pašu kontu, viņi vienlaikus nevar izmantot Google Play mūziku un Youtube Red, pat dažādās ierīcēs. Oficiālais vārds ir straumēšanas ierobežojums, un lietotāji vienlaikus var straumēt tikai no viena pakalpojuma. Vienīgā iespēja šeit ir turpināt sūtīt atsauksmes uzņēmumam Google, un, cerams, ka tas tiks risināts nākotnē.
• Chromecast problēmas - Lai gan ir bijuši vairāki atjauninājumi, lai risinātu liešanas problēmas, daži lietotāji joprojām saskaras ar problēmām saistībā ar Google Play mūzikas izmantošanu kopā ar Chromecast.
• Apraide Google mājas ierīcēs - Apraides problēmas attiecas arī uz Google mājas ierīcēm. Daudzi lietotāji ir secinājuši, ka viņi nevar nosūtīt mūziku uz savu viedās mājas ierīci
• Nedarbojas opcija “Pārlūkot kanālu” - Daži lietotāji ir secinājuši, ka kanāla pārlūkošanas funkcija viņu lietotnē vairs nav pieejama. Šī problēma ir īpaši izplatīta reģionos ārpus ASV. Acīmredzot Google nolēma noņemt šo funkciju dažādās valstīs, pamatojoties uz zemu lietojumu. Dažiem lietotājiem ir izdevies to atgūt, iesniedzot biļeti, bet daudzi joprojām gaida oficiālu atjauninājumu, lai atjaunotu šo funkciju.
• “Atskaņošanas apturēšana, jo jūs klausāties citā ierīcē” - Šī kļūst par vienu no biežākajām Google Play mūzikas problēmām, ar ko sastopas lietotāji. Neskatoties uz GPM ģimenes plāna izmantošanu un dažādu kontu izmantošanu, kad viens ģimenes plāna lietotājs sāk klausīties mūziku citā ierīcē, galvenais lietotājs saņem iepriekš norādīto kļūdu.

Tātad jums tas ir pieejams dažu izplatītu problēmu, ar kurām nākas saskarties Google Play mūzikas lietotāji, kā arī potenciālo risinājumu un problēmu novēršanas problēmu novēršanai. Ja esat saskāries ar kādām citām problēmām, dariet mums to zināmu komentāru sadaļā zemāk, un mēs centīsimies, lai jūs varētu labot.

Lasīt tālāk: Kā lietot Google Play mūziku

Neļaujiet šim nelielajam problēmu sarakstam atturēt jūs no visām Google Play mūzikas priekšrocībām. Lielākajai daļai šo problēmu ir vienkārši risinājumi, un, ņemot vērā, ka tā ir Google lietotne, jūs varat sagaidīt regulārus programmatūras atjauninājumus, kas turpinās uzlabot pieredzi.